Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes - Figuactiv Body Mission Gestor de dietas on-line

1. Preguntas sobre el registro y el inicio de sesión

¿Dónde puedo conseguir el código de acceso para mi entrenador personal de Body Mission? ? 

El código de acceso está en el flyer de inicio de sesión que recibes cuando compras un programa Figuactiv Body Mission Expert, un programa Figuactiv Body Mission Flexi o un Figuactiv Body Mission de 3 meses. El flyer de inicio de sesión está metido en la tapa de la caja de bienvenida.  

¿Dónde y cómo puedo registrarme?

Te puedes registrar de manera gratuita en la página www.body-mission.com. Ahí encontrarás el mensaje «Registrarse». En esa sección introduce el código de acceso personal que encontrarás en tu flyer de inicio de sesión. Después introduce tu correo electrónico y escoge una contraseña segura que no utilices en ninguna otra página. A continuación completa tu perfil con tus datos personales y ya puedes empezar a utilizar la página. 

¿Cómo puedo volver a iniciar sesión?

Vete a la página www.body-mission.com e introduce tu dirección de correo electrónico y la contraseña que elegiste. Haz clic en «iniciar sesión».  

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

En la página www.body-mission.com debajo del campo de inicio de sesión en el que introduces tu correo electrónico y tu contraseña, haz clic en «he olvidado mi contraseña». Después de esto se restablecerá tu contraseña y recibirás una confirmación a través del correo electrónico. Selecciona una contraseña nueva y confírmala. Una vez hecho esto puedes volver a iniciar sesión sin problemas.  

2. Preguntas generales

¿Por qué necesito un entrenador personal para adelgazar?  

El entrenador personal te ayuda a terminar tu Body Mission con éxito. Es el encargado de organizar tu dieta: Recibirás un plan de comidas personalizado y una gran cantidad de recetas pensadas para tus necesidades. Además te informará sobre los avances que hagas en la dieta y te mantendrá motivado. Puedes documentar tus éxitos y pérdida de peso, y compartir tus experiencias con otros.  

La página www.body-mission.com no se visualiza correctamente. ¿Qué puedo hacer?

Lo mejor que puedes hacer es actualizar tu navegador de internet. Solo tienes que buscar la función de actualización de tu navegador. Si tu teléfono o tablet te dan problemas, puedes intentar acceder a la página a través de tu PC o Mac.  

¿Cuál es el periodo de validez del código de acceso?

La validez del código de acceso personal es ilimitada pero solo se puede utilizar una vez. Si has conseguido tu código de acceso personal con Body Mission puedes crear un perfil que podrás utilizar de manera ininterrumpida y sin ningún límite temporal.  

¿Puedo transmitir a terceros el código de acceso personal con el que previamente he creado mi perfil?

Los códigos de acceso personal solo se pueden utilizar una vez. Lo mejor es recomendar que adquieran un programa Figuactiv Body Mission Expert.  

¿Puede utilizar mi perfil otra persona?

Algunos de los datos que has introducido en tu perfil no se pueden modificar. De esto depende por ejemplo el IMC (índice de masa corporal). Gracias a esta cifra se puede calcular con exactitud tu peso en relación con tu altura. Es decir, ninguna persona puede asumir tu perfil de Body Mission.

¿Tengo que contar calorías o tener en cuenta alguna otra cosa?

No tienes que contar calorías. Lo único que tienes que hacer es ceñirte a los productos Figuactiv, el plan de comidas y los ejercicios que te recomendamos. Encontrarás más información sobre la dieta en www.body-mission.com o el folleto «Figuactiv 28 días Body Mission».  

¿Qué pasa con los datos que introduzco?

Tus datos están bajo la ley de protección de datos y no son facilitamos a terceros.  

¿Qué hago si no quiero seguir con Body Mission?

Puedes borrar todos tus datos en la sección «Mi perfil». No tienes que darte de baja de nada. 

3. Preguntas sobre el plan de comidas

¿Cómo puedo imprimir el plan de comidas?

En la página encontrarás el plan de comidas correspondiente en formato PDF para descargar. Solo tienes que imprimirlo y colgarlo en casa. Para garantizar que puedes hacerlo sin problemas asegúrate de que tienes instalado un lector de PDF, como por ejemplo el de Adobe: get.adobe.com/de/reader/ /de/reader/ 

¿Qué recetas puedo elegir?

Selecciona las recetas en función de tu gusto personal. Puedes elegir las que quieras porque todas han sido creadas para esta dieta.  

4. Preguntas sobre el peso

¿Cómo y con qué frecuencia tengo que introducir el peso?

Deberías introducir tu peso a diario. Recomendamos que te peses siempre a la misma hora. Por ejemplo todas las mañanas después de levantarte y antes de desayunar. Puedes pesarte con menos frecuencia pero como mínimo una vez a la semana. Si te olvidas de hacerlo tu entrenador personal te lo recordará.  daran. 

¿Puedo introducir un peso objetivo?

Cuando diseñamos Body Mission una de nuestras intenciones era no establecer un peso objetivo. Una dieta es algo personal y con diferentes fases. No es frecuente que la pérdida de peso sea lineal, ya que cada persona pierde peso de manera diferente.  

¿Cómo puedo desactivar los correos de recordatorio?

Ve a la parte inferior de la newsletter y haz clic en «dar de baja».